007: Digital Signage, Hardware-Unabhängigkeit und moderne Informationssysteme (mit Bernhard Schönfuß von easescreen)

00:00:00: Wir wollen persönlich behandelt werden, weil ich alles kannst du von deinem Stamm gekaufen.

00:00:02: Das ist ja bei solchen Leistungen, Dienstleistung extremen der Fall oder?

00:00:07: Ja absolut!

00:00:08: Ich glaube auch das trotz aller Socials, aller Kampagnen, aller LinkedIn's... ...das bis es doch eben noch ein People-Business bleibt.

00:00:17: Herzlich willkommen beim Medientechnik For Work.

00:00:20: Hier geht es um die perfekte Medientehnik

00:00:22: für deine Räume wie du

00:00:23: typische Feder vermeidest und praxisnahe

00:00:26: Lösungen direkt umsetzt.

00:00:28: Und jetzt viel Spaß mit dieser Episode.

00:00:36: Bing dong, servus!

00:00:37: Grüezi und halloho!

00:00:39: Moin Christoph.

00:00:41: Moin Bernhardt ich begrüße dich an diesem hier jetzt heute bei uns sonnigen Tag.

00:00:47: Bei euch auch?

00:00:48: An der Küste?

00:00:49: Ja

00:00:49: wir sind gleich schon bewirkt unterwegs.

00:00:52: Wir sind schon bewirkten unterwegs.

00:00:53: Ich sag mal Küste weil eigentlich bist du ja ganz woanders.

00:00:56: aber Küste das ist da wo du dich normalerweise aufhältst.

00:01:01: Und zwar haben wir uns damals live getroffen in Kassel.

00:01:05: Kann das?

00:01:06: War das ein Kassl, ne?

00:01:07: Nee,

00:01:08: den Kasseln glaube ich nicht!

00:01:09: Moment war das dein Kollege da Max, den ich im Kasselfind... Siehst du sag' ich doch für mich hab ich dich aber trotzdem mit Kassle abgespeichert und dann warst Du wieder aus meinem Fokus raus und jetzt bist Du wieder da und Du hast mal einen Jahr woanders bist Du untergetaugt und dann wars Du wieder dort denn die Branche verliert niemanden.

00:01:25: Das trifft auf Dich genauso zu wie auf ganz ganz viele andere.

00:01:29: Bernhard, sag mir doch mal kurz wer du bist und was

00:01:34: du machst.

00:01:35: Sehr gerne!

00:01:36: Vielen Dank Christoph.

00:01:37: mein Name ist Bernhard Schuldfuß.

00:01:39: ich bin Director Sales für EasyScreen.

00:01:42: das klingt immer so ganz abstrakt.

00:01:45: Ich bin zuständiger Ansprechpartner für den Softwaresteller EasyScreens aus Österreich Für den deutschsprachigen Markt in Deutschland-Österreich Schweiz zuständig.

00:01:52: im Teilschef betreue ich unsere Partner in Deutschland Und du, aus Rechte kennen wir schon ein bisschen länger.

00:01:58: Ich bin einer der wenigen in der AVUSP die schon mal beide Seiten des Verbandes gesehen haben sowohl auf Systempartnerseite als auch auf Hersteller Seite der preferred Partner-Seite.

00:02:07: Ja deswegen haben wir dich auch an Bord.

00:02:09: jetzt ist die Frage ich habe ja gefragt was Du machst.

00:02:12: Was macht Ihr denn?

00:02:14: Wir sind Herstellern einer Software.

00:02:16: Die digitale Information verteilt von wo nach wo und wohin auch immer In der Regel auf Displays.

00:02:22: Jeder kennt sie, jeder sieht sie permanent.

00:02:25: Keiner denkt eigentlich wirklich darüber nach ob du an Flughafen bist und zu schauen wo du als nächstes hinmullaufen musst, ob du beim Einkaufen Inspiration für den nächsten Produkt für das nächste Produkt bekommst, dass du kaufen sollst oder auch... Willst?

00:02:41: Immer willst!

00:02:42: Nee, die Werbung sagt dann sollt's.

00:02:44: Das ist ja eine intrinsische Motivation.

00:02:46: ich schlage irgendwann zu was ich es brauche

00:02:48: Oder ob du durch die Fußreaktionen läufst und die neuen touristischen Informationen deines Urlaubsortes aufnimmst.

00:02:54: Displays sind überall, wir sorgen dafür dass diese Displays mit entsprechenden Informationen gespielt werden!

00:03:00: Wenn ich gefragt werde, was machen deine Kunden?

00:03:03: Dann sag' ich mal das sind die mit den Displays.

00:03:04: Also unter anderem die mit dem Displays und... Ich kann dieses englische Wort digital signage nur sehr hoch konzentriert aussprechen.

00:03:10: kannst du das mal schneller sagen?

00:03:11: Digital

00:03:12: Signage!

00:03:12: Geil!

00:03:13: Das übigt jetzt zwanzig Mal dann kann ich das am Ende der Folge vielleicht auch.

00:03:16: Ja euer Claim ist smart sicher und skalierbar.

00:03:20: Was heißt das?

00:03:21: Sicher

00:03:22: haben wir mehrere Aspekte die da zum tragen können.

00:03:24: Zum einen sind wir in unserer Produktüberlage uns diversen IT-Police unser Kunden anzupassen, sei es in Hochsicherheitsnetzwerken bei Bankenversicherung Krankenhäusern oder auch durch gewisse Update Verfahren die wir haben Sicherheitslücken zu füllen.

00:03:40: Smart glauben wir.

00:03:41: unsere Bedienung in der Software und Oberfläche ist recht einfach recht intuitiv und von daher bezeichnen schon als smarte Lösung das Universal-Lösung.

00:03:49: Wir sind mit unserer Lösung in der Lage uns den speziellen Anforderungen verschiedener Märkte relativ einfach anzuppassen.

00:03:55: Unser Korreprodukt ist so universell ausgelegt dass zum Beispiel die Sicherheitsfunktion erfüllen können oder auch für den Retail-Bereich, den Handelsbereich und mit entsprechender Vermarkt dann zusammenarbeiten können.

00:04:06: Schnittstellen haben das die ihre Werbung dort entsprechend in Kapagnenzielsteuer ausspielen können sei es denn für den touristischen Bereich dass wir mit Hotels Software zusammen arbeiten können oder ähnliches.

00:04:17: Wir bezahlen so ein bisschen als Universal Lösung fürs Digital Design.

00:04:19: erstemmen

00:04:20: Wunderbar, Digital Design.

00:04:21: Siehst du?

00:04:22: Klappt noch nicht!

00:04:22: Das war jetzt das erste Mal und wir können so Strickliste machen.

00:04:24: Also alles was mit visuell zu tun hat dafür seid ihr zuständig und hinterher oder hinten dran ist ja ganz viel Technik.

00:04:30: ich weiß aus dem AVSP also aus dem Kontext der AV solution Partner Ihr habt da den Info Channel und der Info channel dass es ja quasi das device unabhängig überall zu empfangen.

00:04:42: Das ist wie so eine Art ich sage mal Fernsehen für alle.

00:04:45: Wie ist da die erstandene Entwicklung?

00:04:47: gibt's da Neues Kontext?

00:04:50: Ja, so ein Fernseht für alle könnte man sagen der Info Channel für die AVSPs.

00:04:53: Der davon lebt dass die Informationen der einzelnen Partner oder einzelne Herstellern unserer lieben Tina zur Verfügung gestellt werden und sie da entsprechend die Lachen hochladen kann das sie an den Ausspielpunkten alle Partner alle Hersteller die dieses System jetzt zahliert haben ausgespielt werden können funktioniert einfach ein Browser recht simpel aufzurufen und von daher soll du sagst die weiß unabhängig an jedem Display quasi vom Rechner ist.

00:05:16: Ja, liebe Hörerinnen, lieber Hörereiten habt ihr es gerade gehört.

00:05:19: Wenn man uns was zuspielt dann wird das da also der Dergie gewinnt und ist dann sichtbar.

00:05:25: Das ist hier gleich die erste Call to Action.

00:05:28: Ich weiß gar nicht ob das mit welchem Artikel das vorne gespielt wird.

00:05:31: Also wenn Ihr Informationen habt Die unsere Branche betreffen Dann ans Office von AV-Solution Partner etwas schicken.

00:05:38: Das ist ein Beitrag, wie lang sind die immer so in der Regel?

00:05:41: Ganz unterschiedlich.

00:05:41: mal sonst keine Referenzberichte, mal sonst Produktneuheiten, mal als Bild mit Texts, mal das kleines Video da sind wir völlig offen.

00:05:49: Alles was wo die Rechte geklärt sind, wo sie bei euch liegen und ihr uns übertragt dann geht das raus in die Welt, in die Vorzimmer, in den Foren, in Besprechungsräume auf die Smartphones für den Vertrieb, für die Marketingmenschen alles dar

00:06:03: oder?

00:06:03: Wieso oft lebt es vom Mitmachen genau!

00:06:06: Also das haben wir jetzt schon mal abgehakt.

00:06:08: Welche Branchen habt ihr?

00:06:09: Du hast Ihnen schon ein paar Kernbranchen gesagt, wo seid ihr bald unterwegs?

00:06:13: Wir sind grundsätzlich auf keine Branche spezialisiert oder lassen eine Branche vernachlässigt fallen.

00:06:20: Wir sind durchaus in der Lage aus den allen Branchen wiederzufinden.

00:06:22: Schwerpunkte sind sicherlich der Corporate-Bereich, also der Unternehmensbereich, wo wir mit unseren Displays vom Willkommensbildschirm am Eingang bis zu den Produktionsdaten an der Linie oder auch Mitarbeiter des Informationsbretters, also dieses schwarze Brett dann in digitaler Form abbilden können.

00:06:38: Ein weiterer Schwerpunkt ist schon der Higher Education Bereich bei unseren AVSPs sehr stark gelebt wird.

00:06:44: Also der Universitärebereich mit Seminarraumbuchungen und allgemeinen Informationen in den Hochschulgebäuden.

00:06:51: Oder auch schon der Retail-Bereich.

00:06:52: Wir haben zwei große Retailer, einzelne Handelsketten die wir betreuen dürfen und da spielt dann schon Einschwerkung von uns!

00:07:01: Und was macht am meisten Spaß?

00:07:02: Das eine ist ja, ihr könnt viele Branche und was macht der meiste Spaß?

00:07:05: Darfst du sagen.

00:07:06: Das ist kein Problem!

00:07:07: Das

00:07:07: ist eine gute Frage.

00:07:08: Jede Branche hat so ihre Spezialitäten, ihre Herausforderungen auch ihren Spaß-Faktor.

00:07:13: also die Unternehmensbereich ist sehr vielseitig durch die verschiedenen Anwendung.

00:07:17: Der Handelsbereich ist durch die speziellen Anforderungen der Werbewirtschaft, der Städtstellen, der Abrechnung, der ständig weiterentwicklung zur beeinflussen uns als Kundschaft genauso spannend.

00:07:30: Ich tue mich schwer damit, etwas rauszupicken was so ein Highlight ist weil jede Branche hat ihre Herausforderung die wiederum den Spaß bei der Arbeit bringt.

00:07:40: Letztlich ist

00:07:41: der große Spaß einfach dann, dass irgendwo da Kunden wieder hinterstehen.

00:07:44: Dass das Menschen dahinter stehen mit denen ich vertritt zusammenarbeiten kann.

00:07:47: Ja, ich finde, Null Acht Fünfzehn funktioniert ja nirgendwo.

00:07:50: also Leute kaufen bei Leuten und das individuelle Momentum ist ja das Entscheidende.

00:07:54: Das geht uns als Privatperson so oder es gibt uns als Geschäftsmensch so?

00:07:58: Wir wollen persönlich behandelt werden weil nicht alles kannst du von deinem Stange kaufen.

00:08:01: Es ist ja bei solchen Leistungen Dienstleistung extrem nachfallen oder?

00:08:06: Ja absolut!

00:08:07: Ich glaube auch, dass trotz aller Socials, aller Kampagnen, aller LinkedIn.

00:08:14: Das Business doch eben noch ein People-Business bleibt?

00:08:16: Ich weiß nicht ob du gerade natürlich auch Social Media Experte da es anders siehst oder ob du dazu stimmen magst.

00:08:21: Geschäfte werden immer noch unter Menschen gemacht.

00:08:23: vielleicht bin ich doch ein bisschen altmodisch, bin jetzt fünfzig und mach schon ein bisschen langer Vertrieb.

00:08:29: aber ich merke schon der persönlichen Kontakt ist nach wie vor eine wichtige Basis bei uns.

00:08:34: Ja, auf jeden Fall.

00:08:35: Also dann sind wir wahrscheinlich ein Jahrgang und wenn du dich da schon Geburtstag hattest?

00:08:39: Nein!

00:08:39: Dann sind wir nicht ein Jahrgang denn ich werde dieses Jahr fünftig.

00:08:42: also ich sehe das genauso, ne?

00:08:44: Also Leute kaufen bei Leuten.

00:08:45: auch wenn ich in Social Media unterwegs bin... Ich sehe sehr viel generischem Content und das ist das, was mich... ich kann es jetzt ja hier nur diplomatisch ausdrücken.

00:08:55: Das was mich so ein bisschen nervt ist wenn das austauschbar ist und diese individuelle Lösung, deswegen hatte ich das eben auch schon angeltiert, ist das A&O.

00:09:02: also man muss als Unternehmen, als Mensch, als Marke wie auch immer dass man das definiert, erkennbar sein.

00:09:09: Wiedererkennbar zu sein!

00:09:10: Das reicht ja... Unsere Aufmerksamkeitsspanne ist klein und kurz.

00:09:13: Es reicht ja ein kurzer Blick in die Timeline deiner Wahl.

00:09:16: Dann bist du eigentlich entweder schon dran und bleibst dran weil dir der Content gefällt oder weil dich das Bild anspricht, oder weil du die Person oder das Unternehmen magst.

00:09:24: Oder du scrollst halt weiter und das entscheidet sich so schnell!

00:09:27: Und es kann eine Farbe sein, es kann ein Schriftart sein, das kann ein Bildaufbau sein, dass kann eine bestimmte Perspektive sein wie man Produkte oder Leistung oder Menschen eben auch präsentiert.

00:09:35: Das ist ganz ganz individuell und ich mag es wenn es individuell ist.

00:09:39: Ich mag es nicht, wenn's austauschbar ist und das erlebe ich ja bei den Mitgliedsunternehmen Und den Lieferanten und Preferred-Partnern von den AVS-Solution-Partnen eben so.

00:09:51: Ich erkenne die mittlerweile, ich erkenneh jeweils die Handschrift!

00:09:53: Ich bin auch schon ein paar Jährchen dabei... ...und kann da mittlerweile in diesem, ich sag mal für mich riesigen Netzwerk auch Leute zuordnen.

00:10:01: Das ist mir sehr lange sehr schwergefallen.

00:10:04: Wenn man jeden Tag mit einer neuen Person zu tun hat, naja doch anstrengend ne?

00:10:09: Deswegen fand ich es mal cool, ich hab gedacht Kassel wäre es gewesen, aber gut.

00:10:14: Falsche Verknüpfung im Netzwerk der AV Solution Partner seid ihr?

00:10:18: Ich habe bei LinkedIn von Gerhard Pichler gelesen, ihr seid in Österreich mit einem eigenen Netzwerk unterwegs?

00:10:25: Nein eigentlich nicht.

00:10:26: Also wir sind bei den AVSP's mit der Pichlermetentechnik das einzige Unternehmen beim AVSP und Gerhard selber ist auch kein anderen Netzwerk so weit.

00:10:35: Und

00:10:35: dann war das irgendeinen Zusammenschluss von AV-Unternehmen in Österreich.

00:10:39: Das

00:10:39: gibt immer mal so ein Roundtable mehr oder weniger locker aber nicht organisierter Formen sondern Es sind mal eine andere Hersteller organisiert, einfach mal einen Abend zusammen wo man sich trifft.

00:10:49: Das kommt schon vor ja aber es ist kein Ja so in der Art Aber es ist keinen organisiertes Netzwerk oder in dem Sinne.

00:10:55: Okay das habe ich gedacht das wäre okay.

00:10:58: Hardware Software Wo macht ihr den Unterschied?

00:11:00: In einer zuständigkeit?

00:11:01: wie arbeitet ihr?

00:11:03: wir machen nur software

00:11:04: mit

00:11:04: der Arbeit mit der hardware die der markt uns bietet.

00:11:08: Wir sind relativ hart und abhängig gespielt auf nahezu jeder hardware Die der kunde bevorzugt oder schon hat.

00:11:15: Von daher, wir beschrecken aus unserem Software auch unser Kernprodukt und sind technologieoffen.

00:11:19: Das unterscheiden uns ein bisschen von dem einer der Wettbewerber, es gibt Wett-Bewerber die ausschließlich mit einer festen Hardware zu... Die Produkte zu bekommen sind.

00:11:28: das ist ein legitimer Ansatz.

00:11:30: Wir nehmen einen anderen Ansatz und sagen einfach lieber Kunde sucht ihr deine Hardware, deine prefabrierte Hardware aus?

00:11:35: Wir werden da schon drauf spielen!

00:11:36: Wie

00:11:36: lange ist so eine Projektvorlaufzeit bei euch wenn ihr quasi was entdeckt oder an eine Ausschreibung teilnehmen, wie lange dauert's denn?

00:11:43: Ich hab da ja gar keine Idee von...

00:11:44: Und zwei Tagen bis zwei Jahren ist alles ein wirklich.

00:11:46: Zwei Tage Kunde steht auf der Baustelle und er hat dann mit seinem En-Kunden.

00:11:52: also unser Kunde ist der Integrator.

00:11:53: wir machen keinen Direktgeschäft aber wir haben nur unseren Partnervertrieb.

00:11:58: Unser Integrator steht auf einer Baustell bei einem Kunden und hat das Interesse geweckt und möchte sofort sehen wie es uns jetzt umgesetzt haben, dann generieren wir Lizenzen unterstützt bei der Hardware Einrichtung vielleicht noch und das System ist abgeschlossen.

00:12:13: Andere deutlich längere Laufzeiten entstehen bei umfangreichend Projekten, wie ein tatsächlich projektes über zwei Jahre läuft beim Altum Probierzulieferer.

00:12:24: Der langwierige Test macht er es weltweit ausrollen will, der mit verschiedenen Szenarien Hardware Tests durchführen möchte und dann dauern die Projekte schon recht lange.

00:12:35: Dann wird ein Ausrollplagen gemacht, dann wird möglicherweise noch eine Ausschreibung gemacht weil verschiedene Systeme getestet wurden.

00:12:42: Das kann man sich schon hinziehen aber so in der Regel ist es ungefähr so ein typisches Sechsmonatsthema wie in einer Meditechnik so häufig.

00:12:51: Also am

00:12:51: besten ist ja immer wenn ihr schon frühzeitig eingebunden seid, weil ich sage mal alles was mit Technik zu tun hat sollte ja schon im Prozess eingeplant sein.

00:12:58: das ist das was ich so höre In den Veranstaltungen die ich so begleiten darf als Moderator beispielsweise dass es häufig heißt, okay, Architekt war da hat das geplant und dann irgendwann kommt nochmal die Medientechnik so hinten dran.

00:13:12: Ich würde das jetzt mal wenig despektierlich sagen als dran geflanscht.

00:13:14: Das ist ja nicht zielführend.

00:13:16: Ich finde es immer besser wenn das vorher integriert geplant ist.

00:13:20: Das definitiv so.

00:13:21: Wie fassiert ihr das?

00:13:24: Das sehen wir auch so.

00:13:25: Auch wenn wir jetzt mit einem Software-Manager-Intergrund laufen.

00:13:27: aber Displayposition spielt eine Rolle.

00:13:31: Wenn ich an Display zu hoch hänge, wird es nicht mehr wahrgenommen.

00:13:33: Da geht der Effekt verloren und dann sehe ich es einfach nicht mehr bewusst unbewusst.

00:13:37: Genauso Displaygröße spielen da wohl.

00:13:38: Ich kann nicht aus zehn Meter Entfernung ein Drei- und vierzeh Zoll-Display gehen.

00:13:43: Also da sehe ich einfach nicht das hin!

00:13:44: was ich sehen möchte.

00:13:45: und dann ist wieder der Effekt dieses Systems verloren gegangen.

00:13:48: Von daher sollten wir, sollte unser Partner schon frühzeitig im Eingrund werden um genau diese Stellschrauben mitdrehen zu können.

00:13:55: Apropos frühzeitig gibt es irgendwas wo die Reise aus eurer Warte hingeht?

00:13:59: Was du siehst als Trend oder als Hype erst mal als Hybe und dann vielleicht als Trend?

00:14:03: Hype ist natürlich auch bei uns klar.

00:14:04: KI, kannst du in Intigenz spielen eine Rolle Wo genau sie eine Rolle spielen will, das ist tatsächlich dann da gehen die Meinungen auseinander.

00:14:12: Ob es automatische Content-Generierung also Text oder Bild Generierung sein wird.

00:14:16: ja dass es denkbar die Verknüpfung existieren auch teilweise schon Oder auch als vorausschauende Systemwartung.

00:14:23: Also die KI erkennt oder der Player hat ein Problem weil er schon jetzt zu lange mit einer zu hohen Temperatur läuft.

00:14:29: Da könnte ein Problem aufdrehen.

00:14:31: ob man das als KI bezeichnet oder einfach als Systemüberwachung gehen die Meinen dann auch auseinander.

00:14:36: Ansonsten spielen natürlich Trends klar, vieles geht in die Cloud.

00:14:40: Das ist ein Trend der existiert.

00:14:42: auch das den merken wir, dass immer mehr Systeme in unserer Cloud gerüstet werden und nicht mehr im eigenen Netzwerk arbeiten müssen da wird die Offenheit doch größer derzeit ja.

00:14:52: Da stelle ich mir Äzten vor wenn man quasi immer die Sicherheit im Blick haben muss.

00:14:56: also ätzend im Sinne von oh Gott du musst immer ab to date sein es ist für euch bestimmt eine Riesenherausformung oder?

00:15:01: Ja klar sicher spiegeln ganz große Rolle.

00:15:03: deswegen gibt's immer noch viele Netzwerke die wirklich nur in ihrem eigenen System laufen on-prem, wie es dann so schön heißt in unserer Versprache.

00:15:13: Das ist technisch keine Herausforderung.

00:15:17: Es ist ein mehr organisatorischer Abstimmungsthema, aber das kriegt man gelöst.

00:15:21: und natürlich wenn man in der Cloud arbeitet dann müssen die Rechenzentren, die Datencenter entsprechend zertifiziert sein.

00:15:28: Unsere Datencenter sind europäisch großzertifiziert nach allen gängigen Vorschriften.

00:15:33: also wir sind da nicht in USA tätig oder ähnliches dran.

00:15:36: Das wäre... Ist in Europa tatsächlich ein Karriktarium an vielen Stellen?

00:15:40: Und von daher spielt es sich halt immer eine große Rolle, klar.

00:15:43: Wie läuft eure Akademie ab?

00:15:44: So nenne ich das einfach mal!

00:15:45: Ich habe aber ein bisschen auf eurer Seite gestöbert und gesehen dass es da so was gibt... Was hab' ich mir unter Vorstellung in diesen Schulungen gemacht?

00:15:51: Wer macht die... Das ist tatsächlich

00:15:54: interessantes Thema weil wir dieses komplette System gerade in diesem Jahr umstellen werden.

00:15:58: Wir haben bislang so den klassischen Schulungsweg beschlitten also zum einen der Vertriebgeschulung, die tatsächlich zufällig auch von mir gehalten wird sind dann alle vertrieblichen Grundlagen, die man braucht um das System präsentieren zu können.

00:16:13: Daneben gibt es dann die technische Schulung in verschiedenen Abstufen von der wirklichen Basisschulung wie man Einfaussysteme betrieb mit bis zur speziellen Schulung, wie man Cloudsysteme betreibt und wie man Ressourcenmanagement betreibt.

00:16:25: Wir waren das klassische Face-to-Face-Schulungen online zunehmend natürlich auch in Teilen als Präsenzschulung weil wir schon der Ansicht sind Präsentschulungen wenn man sich gegenüber sitzt deutlich nachhaltiger als am Bildschirm macht, dann mache ich doch nochmal eine E-Mail nebenbei.

00:16:40: Dann klinge das Telefon doch noch mal!

00:16:42: Ich bin abgelenkt und dann ist der Effekt schon wieder verloren.

00:16:45: Wir sind davon überzeugt dass es deutlich effektiver geht wenn man sich gegenüber sitzt, wenn man auch die Kaffeepausen nochmal unterhalten kann oder auch bei zweitägigen Schulungen abes nochmal zusammensitzt.

00:16:54: aber man muss auch fairerweise sagen... Das ist natürlich ein mehr Aufwand den unsere Kunden erbringen müssen, der nicht immer akzeptiert wird.

00:17:01: Beide Varianten seit der Pandemie, seit Corona Online-Schulungen, doll die akzeptiert haben.

00:17:07: Das muss man auch sagen.

00:17:08: Das hat definitiv Vorteile!

00:17:10: Aber bemerken dieses starre Zeitschema an einem gewissen Tag muss man dann den ganzen Tag Zeit haben.

00:17:16: das ist heutzutage nicht mehr ganz einfach umsetzbar.

00:17:19: Da wird die Akzeptanz geringer so dass wir jetzt im Laufe dieses Jahres unser gesamtes Akademie und Schulungskonzept auf Videoschulungen auf Selbstschulung auf einen online Selbsttraining umstellen und nur noch für die spezielle Schulungen mit Inhalten, die nicht mehr im Tagesprojekt zu finden sind, sondern wirklich spezielle Anwendungen sind.

00:17:42: Die werden wir noch in diesem klassischen Face-to-Face.

00:17:46: Also dass man quasi in so Häppchen, in Snippets.

00:17:49: Genau, Techniker können dann auch mal eben wenn sie einen Tag lang an zwei Stunden früher von der Baustelle zurück sind vom Projekt, vom Kunden, können sich da noch einmal sich zwei Stunden ein Themenblock nehmen und sind deutlich flexibler.

00:18:01: Könnt es auch, wer wirklich Bock auf das Thema hat, sich abends am Sofa auf dem Tablet anschauen?

00:18:05: Und sich die Inhalte ortsunabhängig Zeit unabhängigt dann auch Vor dem... kein

00:18:10: Pfeifen.

00:18:11: Ja, vor dem!

00:18:14: Wir dürfen doch normal sprechen.

00:18:16: Dacht ich.

00:18:16: Tun wir das nicht?

00:18:18: Gibt's irgendwas?

00:18:20: Was?

00:18:20: Tun wir es

00:18:20: nicht?!

00:18:21: Ach gut!

00:18:22: Ich bin ja salopp.

00:18:24: Ich bin zwischendurch ein bisschen salopp, darf man auch?

00:18:26: nein weil wir gucken hier dass wir Leute wie dich und mich erreichen.

00:18:30: gibt es von deiner Warte irgendetwas zum Schluss?

00:18:36: Wir sind nämlich schon fast am Ende.

00:18:38: Geht schnell?

00:18:39: ne Das ist eine Frage, die du an mich hast.

00:18:42: Welchen Trend siehst du denn im vertrieblichen Marketing-Umfeld gerade in unserer Branche?

00:18:49: Also ich sehe die Herausforderung bei Vertrieblern dass Sie auf der einen Seite sehr häufig auf KI generierte Texte setzen, die dann automatisiert rausgeballert werden und mich stößt total ab.

00:19:01: Ich kriege mittlerweile Anrufe von KI-Bots oder KI-Agenten, das finde ich schon sehr krass.

00:19:09: Das ist was ich in meiner Bubble so mitbekomme und ziemlich krass finde ich wenn dann eine KI anruft und ich habe tatsächlich einen ganz klassischen Anrufbeantworter.

00:19:19: Und die labern ja sofort los, wenn er abgenommen wird.

00:19:23: Dann sind da außen eingebaut hallo?

00:19:25: Was sagst du dazu?

00:19:27: Das ist das was mich nervt.

00:19:29: Ich finde wie du es sagst der persönliche Kontakt die größte Herausforderung und der größte Trend.

00:19:34: Also dass man wirklich zum Kunden zur Kundin vordringen muss durch ein absolut gutes Briefing, was man das gegenüber schon hat.

00:19:42: Weil nichts ist nerviger als wenn eine Frage stellt, darf ich dir eine Frage stellen?

00:19:45: Wie siehst du das?

00:19:46: Ja damit holst dich nicht!

00:19:48: Du musst dich schon mit mir etwas hast haben um mich

00:19:50: zu bekommen.

00:19:50: Ich glaube da ist es die größten Herausforderungen wie der Vertrieb hat, die einen Menschen, der kommuniziert draußen, der irgendwie Geschäft generieren will bewältigen ist Immer.

00:20:03: Also auch mit Fragen stellen, sondern genau wissen okay wo drückt denn das immer gegenüber?

00:20:07: Das muss man schon wissen.

00:20:11: Ja,

00:20:12: also diese automatisierten Texte die erkennt man relativ schnell wenn man ein bisschen sich mit den Themen beschäftigen.

00:20:20: mal reinschaut finde ich auch für dich.

00:20:22: also die individuelle Note Sollte man sich natürlich K.I.O.

00:20:26: zu unterstützen in vielen einfachen Fleischsthemen, da keine Frage.

00:20:29: Das ist auch alles gut und alles richtig aber die Individualität macht schon noch das Selten der Suppe aus.

00:20:36: Ja und deswegen finde ich zum Beispiel was mich heutzutage wiedercatchen würde sind echte Bilder.

00:20:43: Also wenn ich in meinem Bericht denke in Sachen Marketing und Kommunikation draußen also vielleicht nicht die Hochglanz Fotos und die mega schnellen Schnitte bei video sondern vielleicht unscharf oder aus wirklich aus dem Leben Und einfach ein büschend Persönlichkeit.

00:20:57: es muss nicht immer um das verkaufen an sich gehen weil Die message übertragen weil wenn ich irgendwas unterhaltsames sehe Dann gucke ich mir das profil auch schon an dann wenn ich da so eine gewisse Persönlichkeit identifiziere.

00:21:09: Vielleicht ist dann typ der mir mit seinem humor gefällt mit seinem Ausdruck gefällt.

00:21:13: Ich weiß dass Es jetzt nichts was der sich zurecht gelegt hat Sondern ganz Einfach freischnauze erzählt Und einfach echt erzählt, das klingt so abgedroschen.

00:21:23: Das ist in Zeiten von KI aus meiner Warte alles verloren gegangen.

00:21:28: Wenn nur noch Algorithmen bestimmen.

00:21:30: Das finde ich schwierig.

00:21:33: Da muss man aushalten tatsächlich.

00:21:36: Ihr seid ja ein paar Leute da verteilt über die Republiken dieses Europas?

00:21:41: Es sind doch nicht genug

00:21:42: vermute ich oder?

00:21:43: Wir sind um die drei Sieben Mitarbeiter in Europa Allermeisten.

00:21:48: ja, wir haben auch einen Mitarbeiter in Brasilien und in den Staaten.

00:21:51: Auch für die amerikanische Seite für die Zeitzone.

00:21:56: Wir suchen tatsächlich noch Personal.

00:21:58: gerade ich selber suche auch für den Vertrieb im Deutschland noch Personal.

00:22:01: Ich brauche Unterstützung im süddeutschen Bereich.

00:22:04: Du hast gesagt, ich bin im Norden.

00:22:05: ganz Deutschland zu betreuen ist dann doch recht groß muss man stellt man dann irgendwann mal fest.

00:22:09: von daher Vertrieb beim Süden ist der sehende Bakanz derzeit bei uns.

00:22:15: Persönlichem konnte ganz wichtig also von da oben, von der Küste

00:22:19: nach

00:22:20: Rosenheim zu kommen.

00:22:21: oder was ist da unten?

00:22:22: Zum

00:22:22: Beispiel liegt natürlich im Nordwesten Deutschlands in Ostfriesland geografisch ideal um Deutschland zu betreuen.

00:22:29: Gar keine Frage.

00:22:31: So soll es sein!

00:22:33: Also wenn du jemanden kennst, der jemand kennt oder er selber vielleicht sogar bist...

00:22:37: Ja

00:22:37: sehr gerne

00:22:39: mit uns sprechen zu tun

00:22:40: jetzt.

00:22:40: Dein Schlusswort mein lieber.

00:22:42: Vielen Dank lieber Christoph, schön dich auch gesehen zu haben.

00:22:45: Gehört zu haben und die Möglichkeit mal wieder zu plaudern über unsere Themen.

00:22:50: Die AVSP ist ein tolles Netzwerk für uns das immer wieder Spaß macht.

00:22:55: ich freue mich auf die zukünftigen Veranstaltungen.

00:22:57: Ich freu mich auf den Podcast die du begleiten darfst und bin sehr gespannt über die Themen die dort noch auf uns zukommen.

00:23:04: Ja wenn man das ging so schnell mit dir.

00:23:06: vielen dank für diese.

00:23:07: Hier steht jetzt gut zwanzig Minuten.

00:23:10: Das ging so schnell, ich hab gedacht mein Gott das ist immer so bei diesen Folgen.

00:23:14: Ich habe nur ein paar Stichpunkte gar keine Fragen und du hast es wunderbar gemacht!

00:23:17: Ich freue mich auf alles was da kommt und... Du liebe Hörerin und lieber Hörer wenn du Interesse hast hier auch dich und dein Unternehmen zu präsentieren sacht Bescheid.

00:23:28: du findest uns auf allen gängigen Podcast-Plattformen Und du kannst natürlich auch immer eine Nachricht an die AV Sush'n Partner schicken.

00:23:35: Ja ganz lieben Dank

00:23:36: Und bis bald.

00:23:37: Tschüss

00:23:39: Christoph!